7月19日，四川南充嘉陵區(qū)供電公司通過“零距離”朋友圈受理了南充市嘉陵區(qū)大通鎮(zhèn)光伏扶貧發(fā)電站的并網(wǎng)申請。專屬大客戶經(jīng)理馬云亮隨即安排專人上門查勘現(xiàn)場，制訂并網(wǎng)接入方案。

　　今年，嘉陵區(qū)供電公司黨委全力推動黨建與業(yè)務相融并進，部署實施“黨建賦能”工程。在此基礎(chǔ)上，該公司營銷黨支部探索優(yōu)化服務的新模式。建立“零距離”朋友圈就是其中一項重點工作。

　　黨員“三無三有” 強化安全責任落實

　　7月20日上午，在嘉陵區(qū)供電公司35千伏泉蟠線18～27號塔穿越林區(qū)防火整治工程現(xiàn)場，黨員鄧軍指著手機里剛拍下的“證據(jù)”，向現(xiàn)場安全督查隊隊員雍偉光、張榮“揭短”：“20號塔的組塔接地螺栓未擰緊……”

　　安全督查隊現(xiàn)場派發(fā)了安全違章處罰通知書，要求立即整改?，F(xiàn)場工作負責人張一飛組織施工人員對接地螺栓進行了全面排查和緊固。

　　年初，嘉陵區(qū)供電公司黨委啟動安全生產(chǎn)“黨員三無三有”活動，要求黨員結(jié)合崗位承諾“我的身邊無違紀、我的身邊無違章、我的身邊無事故，關(guān)鍵時刻有我、模范執(zhí)行有我、安全擔當有我”。

　　該公司各部門、各班組、各供電所黨員履行安全責任清單職責，帶頭深入作業(yè)現(xiàn)場，通過“黨員現(xiàn)場隨手拍”活動，對安全違章、安全隱患等拍照“取證”。該公司安監(jiān)部及安全督查隊核實后，派發(fā)整改通知書并督促整改。截至目前，嘉陵區(qū)供電公司已累計派發(fā)“安全違章處罰通知書”54份，實行安全約談和“說清楚”13人次，消除安全隱患和問題62個。

　　嘉陵區(qū)供電公司黨委還設(shè)立“志愿監(jiān)督崗”，在工作現(xiàn)場安排黨員擔任志愿監(jiān)督員帶頭辨識危險點、排查安全隱患等，找出問題及時整改，做到責任到人、安全到位。

　　支部聯(lián)合行動 攻克急難險重任務

　　5月27日，嘉陵區(qū)供電公司大通、龍蟠、金鳳、西興4個供電所黨支部聯(lián)合開展主題黨日活動，組織黨支部成員共同開展10千伏大一線檢修作業(yè)。

　　為保障迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，嘉陵區(qū)供電公司黨委制訂支部聯(lián)合行動檢修方案，組織業(yè)務相關(guān)的黨支部的黨員骨干帶頭，共同承擔重點檢修任務。

　　10千伏大一線建于1979年，全長28千米，缺陷隱患多、檢修作業(yè)點位多。該線路是支部聯(lián)合行動檢修的一條重點線路。該公司黨委運檢黨支部負責前期勘查、施工組織、作業(yè)風險點梳理等工作，將10千伏大一線檢修作業(yè)任務“化整為零”，由龍蟠、金鳳、西興、大通供電所黨支部分別負責。

　　當日6時30分，4個供電所黨支部36名黨員在大通供電所集合。經(jīng)過10多個小時的奮戰(zhàn)，支部聯(lián)合行動檢修作業(yè)順利完成，新增、更換真空斷路器3臺，更換隔離刀閘9組、避雷器40余只、老舊銅鋁過渡設(shè)備線夾200余個，完成80余基電桿登桿檢修，累計減少停電時間48小時。

　　在支部聯(lián)合行動開展過程中，為了確保線路檢修工作高質(zhì)量推進，嘉陵區(qū)供電公司黨委將線路檢修工作成效納入運檢部黨支部年度黨建目標考核責任書；采取“1對N”模式，安排運檢部黨支部成員專門與供電所黨支部對接，制訂檢修方案。

　　今年，嘉陵區(qū)供電公司通過支部聯(lián)合行動已檢修10千伏峰曲線、10千伏光文線等6條線路。

　　“零距離”朋友圈 網(wǎng)格化精準服務

　　6月25日22時15分，嘉陵區(qū)供電公司“零距離”朋友圈微信群接到供區(qū)內(nèi)紫荊雅苑小區(qū)客戶報修：“我們小區(qū)兩個單元停電了，你們快來看看！”該公司黨員客戶經(jīng)理劉俊杰立即安排搶修人員前往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)任家橋社區(qū)近期對紫荊雅苑小區(qū)進行環(huán)境整治，在施工中不慎破壞了電纜造成停電。搶修人員第一時間更換電纜。劉俊杰隨后向小區(qū)業(yè)主通報搶修進展、做好解釋工作。26日3時7分，紫荊雅苑小區(qū)恢復供電。

　　作為紫荊雅苑小區(qū)“零距離”朋友圈“圈主”，劉俊杰平時會在群里告知業(yè)主停送電信息，還會向大家介紹用電安全知識。大家關(guān)于用電方面的問題也可以直接找他反饋。

　　今年，嘉陵區(qū)供電公司黨委在嘉陵區(qū)22個社區(qū)居委會試點建立“零距離”朋友圈微信群，安排黨員客戶經(jīng)理擔任“圈主”，點對點服務自己負責的小區(qū)，線上線下同步開展工作，從優(yōu)化服務流程等方面進一步提升服務質(zhì)量。

　　嘉陵區(qū)供電公司還將新裝客戶加入“零距離”朋友圈，在開通業(yè)擴報裝辦理綠色通道的同時，組織相關(guān)專業(yè)黨支部成員及大客戶經(jīng)理實時對接屬地政府及大客戶用電需求，提供“一對一”服務。