近年來，南方電網公司立足戰(zhàn)略發(fā)展要求，統籌推進管理體系升級和企業(yè)架構建設，開創(chuàng)性完成公司M-21S管理體系全面設計，打造行業(yè)首套網省兩級企業(yè)架構資產，推進綜合性變革、系統性重塑，公司現代企業(yè)管理大廈構建成型，有力推動公司管理從“自轉”向“公轉”轉變，從“經驗型”向“現代型”轉變。

　　公司以管理體系為牽引、以企業(yè)架構為指導，研究提出具有南網特色的“三階六步”變革方法，按照變革統籌策劃、變革項目建設、變革落地推廣3個階段，場景梳理、項目立項、詳細設計、項目實施、成果應用、評價推廣6個步驟，在全網各領域、各層級統籌策劃并組織實施255個變革項目，以點帶面解決長期困擾公司改革發(fā)展和管理全局的痛點、難點、堵點，推動公司各領域、各層級管理與業(yè)務水平不斷提升。

　　靶向攻堅 精準發(fā)力

　　推動業(yè)務發(fā)展提質提效

　　公司各單位堅持問題導向與目標導向，針對基層管理痛難堵點，系統推進業(yè)務流程再造與組織模式創(chuàng)新，沉淀形成一批可復用的變革管理經驗，有效破解管理沉疴，實現“自下而上”管理提升。

　　廣東電網公司廣州供電局聚焦超大城市供電局管理難題，完成115項業(yè)務能力、190項業(yè)務流程升級優(yōu)化，實現“2+1+X”矩陣式組織架構調整，完善107類典型崗位設置，“協同+穿透”業(yè)務組織模式運轉更趨高效，供電保障能力進一步加強；中山供電局針對傳統生產組織模式進行革新再造，建設主配融合的生產指揮中心，優(yōu)化集約化調控體系，打造數字電網示范區(qū)，實現輸變配電巡視效率整體提升2.2倍、全員勞動生產率大幅提升。

　　深圳供電局聚焦經理層責任向下傳遞不到位、價值貢獻導向不夠突出、考核結果應用規(guī)則不明確等問題，創(chuàng)新構建全員覆蓋、責任貫通、經營為要的全員新型經營責任制，有效激發(fā)廣大職工活力動力。系列舉措在基層取得顯著成效，獲得國務院國資委“卓有成效”的高度評價。以南山局“營配工”一體化運作模式為例，通過壓實網格責任、推動流程精簡，實現了基層管理效率和員工滿意度雙提升。

　　數智賦能 技術驅動

　　促進以智馭繁走深走實

　　錨定傳統業(yè)務轉型瓶頸，各單位持續(xù)深化數智技術與企業(yè)管理全鏈融合，以技術突破推進管理模式變革、以場景重構激活數據要素價值，實現管理效能全面提升與核心業(yè)務指標顯著增長。

　　南網超高壓公司以數據驅動生產組織模式變革，在昆明打造了新型集約化換流站運維模式，建立了“態(tài)勢感知、作業(yè)監(jiān)控、異動分析、生產支持”等功能一體集成的生產指揮中心，通過遠程指揮實現機器代人巡維，大量減少人員重復勞動，實現94.7%免開箱巡檢，機巡替代人巡1.45:1，月省人工640工時，全域數據分析日均自動處理超百萬條。

　　廣西電網公司牢牢把握“組織+流程+IT”三大核心要素，構建營配融合變革“六步法”，以雙輪驅動機制為底座，通過低壓設備“云—管—邊—端”全面技術升級，優(yōu)化采、傳、存、算、用等一條龍業(yè)務數據鏈路，賦能停電快速感知、“上電即上線”、智慧保電等應用場景，形成“現網式測試、預制式調試、搬運式安裝、更換式運維”管理新范式，實現新裝電表上電即上線，建檔時間從2日縮短至15分鐘，準確率大幅提升，有效推動配網業(yè)務系統性變革。

　　海南電網公司優(yōu)化保供電業(yè)務運作機制，基于南網智瞰、電網管理平臺、人工智能平臺等智慧保電數字化平臺，打通各專業(yè)系統，集成變電站、輸配電線路、重要場所等保供電相關運行監(jiān)測數據，打造保電資源戰(zhàn)時一張圖“行動沙盤”，實現保供電全程智能化、指揮扁平化、現場透明化，有力支撐博鰲亞洲論壇年會等保供電任務，單任務人力投入降低98.5%，重復性作業(yè)減少90%。

　　體系牽引 架構指導

　　實現減負增效有力有為

　　各單位從管理體系升級與企業(yè)架構建設出發(fā)，圍繞管理協同最優(yōu)與跨域價值流重塑，構建層級穿透、責任歸集的長效機制，有效承載公司體系升級與架構藍圖“自上而下”落地應用，推動基層管理減負增效。

　　云南電網公司深入貫徹“解放用戶”理念，聚焦供電服務管理體系，圍繞制約云南用戶體驗的低電壓、頻繁停電、業(yè)擴受限等問題，創(chuàng)新建立省地兩級中臺協同運營模式，圍繞基礎服務、增值服務兩條主線開展管理變革，解決用戶急難愁盼問題5025項，實現12398投訴同比下降46%，95598投訴意見量同比下降58.46%，客戶滿意度連續(xù)三年增長。

　　貴州電網公司系統開展市縣所組織結構變革，基于13個業(yè)務域的985項業(yè)務，以“數字化、流程化、扁平化”為核心，全面優(yōu)化業(yè)務流程、權責分配及機構崗位設計，推動業(yè)務運轉向數字驅動、業(yè)務管理向流程定責、縣區(qū)局向作業(yè)執(zhí)行單元轉變，破解科層制組織結構導致的執(zhí)行力衰減問題，支撐13個業(yè)務域系統升級。相關經驗做法入選國務院國資委“學先進、抓落實、促改革”典型案例。

　　南網國際公司聚焦戰(zhàn)略管理體系、國際業(yè)務管理體系，將管理體系升級要點融入項目開發(fā)全流程、戰(zhàn)略管理任務及個人考核，實現戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管控、項目落地三個層面的無縫銜接，有效打造國際公司、區(qū)域開發(fā)部、參控股公司平臺化運作模式，近年來順利完成2個項目交割，成功推進智利首個高壓直流輸電項目開發(fā)，落地2個“小而美”咨詢項目，實現資產總額增長84%。

　　南網數字集團應用管理體系理論方法，集聚分散資源，做強市場營銷、戰(zhàn)略運管、安全生產等關鍵職能體系，優(yōu)化職能協同，提升管理效率和執(zhí)行力。經過業(yè)務、組織、治理、機制、體系“五大變革”，南網數字集團資產總額五年增長7.3倍，營收、利潤五年累計增長3倍以上，從信息化應用開發(fā)單元成長為多主體、多賽道的集團公司。

　　“公司將進一步深化優(yōu)秀變革成果的推廣應用，圍繞管理體系升級、企業(yè)架構建設等重點方向持續(xù)推進2025年變革項目策劃實施?！蹦戏诫娋W公司架構部有關負責人介紹，下階段，公司將繼續(xù)發(fā)揚變革、斗爭、擔當的精神，踐行構建新型生產關系、服務新質生產力發(fā)展的使命擔當，點面結合、系統推進變革實施和成果落地，實現公司管理與業(yè)務的全面提升，通過變革之力撬動質量、效率、動力之變，奮力譜寫以管理現代化賦能高質量發(fā)展的南網實踐新篇章。

　　南網報記者 楊彬 通訊員 張昭陽