截至12月5日，山東棗莊供電公司應(yīng)收電費67.42億元，實收電費67.42億元，電費回收率100%，電費自動化對賬率達96.95%。

　　作為國網(wǎng)山東省電力公司4家電費賬務(wù)集約試點單位之一，棗莊供電公司自4月啟動試點工作以來，搭建了“市公司-分中心-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”三級組織機構(gòu)，依托營銷信息系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)開展分析，研究應(yīng)對取消支票收費、進賬單客戶維護、賬務(wù)處理等問題，助力國網(wǎng)山東電力實行“一省一行一戶”電費管理模式。

　　在電費自動對賬流程改造階段，棗莊供電公司充分分析當?shù)氐谌诫娰M代收機構(gòu)特點，與代收機構(gòu)溝通，開展附言改造，實現(xiàn)代收代扣電費自動到賬確認。針對支票收費存在交易流程長、款項不確定等不利于電費回收過程管控的問題，該公司采取措施，將支票業(yè)務(wù)由4月份的200筆逐步減少至6月份的3筆，并于7月份率先在全省實現(xiàn)“零支票”收取電費。棗莊供電公司還研究進賬單客戶轉(zhuǎn)賬賬戶及轉(zhuǎn)賬習慣，梳理完成全部1320個進賬單客戶的信息收集導(dǎo)入，實現(xiàn)了客戶交費“一次都不跑”。

　　此外，棗莊供電公司開展“掌上電力2019”APP推廣攻堅行動，新增注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶16.42萬人。該公司向全市867家重點企業(yè)逐戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”，企業(yè)電費網(wǎng)銀累計交費金額達5.4億元，企業(yè)線上交費率達45.15%。