“自啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)以來，甘肅蘭州電網(wǎng)日最大用電負荷317.5萬千瓦，同比增長12.31%。目前，蘭州電網(wǎng)全接線、全方式、全保護運行，全市供電充足，17家定點醫(yī)院、108萬戶客戶用電無憂?！?月18日，蘭州供電公司電力調(diào)度控制中心負責人王趁錄匯報當日電網(wǎng)情況。

　　疫情防控期間，蘭州供電公司加強電網(wǎng)精細化運維管理，精心做好電力供應(yīng)和應(yīng)急搶修工作，保障定點醫(yī)院等重要客戶供電萬無一失，工業(yè)客戶正常生產(chǎn)，城鄉(xiāng)居民安心用電。

　　為疫情防控提供可靠電力

　　2月4日13時15分，經(jīng)過72小時連續(xù)奮戰(zhàn)，蘭州供電公司順利完成蘭州大學第一醫(yī)院西院區(qū)增容改造工程，助力該醫(yī)院隔離觀察點投運。

　　疫情發(fā)生以來，蘭州供電公司與蘭州市政府應(yīng)急體系實時聯(lián)動，建立防疫機構(gòu)新裝增容快速響應(yīng)機制，高效完成蘭州市肺科醫(yī)院應(yīng)急電源接入、蘭大一院西院區(qū)增容改造、城關(guān)區(qū)人民醫(yī)院雙電源建設(shè)等項目。同時，該公司組織人員逐一摸排50家疾控中心及醫(yī)院、5家重點醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、14個防疫指揮部等客戶用電情況，制訂應(yīng)急供電方案，安排124名臺區(qū)經(jīng)理與客戶建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。

　　蘭州供電公司9支黨員服務(wù)隊、12支黨員突擊隊共467名黨員24小時值班，加強重要線站巡檢，對主要收治點采取“發(fā)電車+應(yīng)急隊伍”全時段保障值守，為疫情防控提供充足電力。

　　讓每家每戶都有光亮

　　電力是最基礎(chǔ)的保障，讓每家每戶都有光亮，是蘭州供電公司向全市用電客戶作出的莊嚴承諾。

　　疫情防控期間，居民都待在家中。與往年相比，今年春節(jié)蘭州居民用電負荷同比增長30%。為此，蘭州供電公司及時調(diào)整線路運行方式，制訂負荷轉(zhuǎn)帶方案，安排應(yīng)急搶修人員24小時待命，確保突發(fā)故障能及時處置。

　　“特殊時期，如您有辦電需要，請下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)?！?月9日，城關(guān)營業(yè)廳大廳經(jīng)理范小紅在當天播出的蘭州新聞中向市民介紹網(wǎng)上辦電渠道。蘭州供電公司還通過政府信息網(wǎng)、微信公眾號等推廣網(wǎng)上辦電，為客戶提供“零接觸”用電服務(wù)。此外，該公司落實“欠費不停電”，減少客戶臨柜次數(shù)，讓居民在家中安心用電。

　　支撐工業(yè)企業(yè)正常生產(chǎn)

　　2月1日，蘭州供電公司工作人員姜志強、王彥輝來到騰達西北鐵合金有限責任公司，為客戶送去1月份電費清單，并解決了該企業(yè)無功補償不足、母線電壓降低等問題，幫助提升產(chǎn)能。

　　為保障疫情期間大工業(yè)客戶生產(chǎn)秩序平穩(wěn)，蘭州供電公司組織黨員服務(wù)隊逐一走訪供區(qū)內(nèi)41家大工業(yè)企業(yè)，詳細了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況、規(guī)劃，幫助客戶選擇基本電費計收方式，降低生產(chǎn)成本。

　　蘭州供電公司還與客戶建立常態(tài)化聯(lián)系機制，及時了解客戶生產(chǎn)計劃，有針對性地做好疫情防控期間重點客戶供電服務(wù)和保障工作。今年，該公司在保障蘭州市供用電秩序平穩(wěn)的同時，實現(xiàn)售電量穩(wěn)步增長，日售電量最大同比增長12.97%，為蘭州市經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控提供了支撐。