8月5日，遼寧錦州濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)錦州康泰潤滑油添加劑有限公司的電力增容項目提前25天竣工，主電源和備用電源一次成功送電。

　　“這次供電公司建議我們把改造變電所的方案改成新建變電所，幫我們節(jié)省了30萬元費用，我們提前20天就用上了電。”康泰公司董事長甘淼對為增容項目送電的遼寧錦州開發(fā)區(qū)供電公司員工說。

　　錦州濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)是錦州市唯一一個國家級開發(fā)區(qū)。為不斷提升企業(yè)“獲得電力”水平，開發(fā)區(qū)供電公司在今年年初建立了“雙線服務”機制，即在受理企業(yè)辦電申請后建立由供電公司和辦電企業(yè)主要負責人、相關工作人員組成的微信工作群。供電公司主要負責人通過工作群隨時了解負責企業(yè)辦電業(yè)務員工的工作狀態(tài)，辦電過程中如果遇到困難能快速解決。辦電企業(yè)負責人也能隨時在微信群里看到辦電項目的進展情況。

　　康泰公司是該機制的受益者之一。該企業(yè)原用電容量為1250千伏安。今年，市場對產(chǎn)品需求量大幅增長，康泰公司準備投產(chǎn)新的生產(chǎn)設備，提高產(chǎn)量。5月31日，該企業(yè)提交了增容4000千伏安的申請。當天，開發(fā)區(qū)供電公司就成立了“雙線服務”微信工作群。甘淼在工作群里提出，訂單生產(chǎn)時間緊張，希望新設備9月初能投產(chǎn)。

　　6月1日，開發(fā)區(qū)供電公司營銷部主任劉一憬便帶著相關專業(yè)人員前往現(xiàn)場勘查。但企業(yè)附近電源點無法滿足增容需求，需要敷設一條3.5千米的10千伏地下電纜。該電纜由開發(fā)區(qū)供電公司負責建設。施工剛開始，開發(fā)區(qū)供電公司主要負責人就在工作群中得知，線路經(jīng)過區(qū)域為回填地質(zhì)，挖溝過程中經(jīng)常出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，嚴重影響施工進度。于是，供電公司主要負責人要求施工人員邊排水邊挖溝，確保工程按計劃推進。

　　“劉主任，這次增容我們設計了一套改造變電所的方案，麻煩你們幫忙給把把關。”就在供電公司緊張敷設電纜的時候，甘淼給劉一憬打電話求助。

　　詳細了解康泰公司的工藝流程及用電負荷情況后，劉一憬說：“潤滑油添加劑生產(chǎn)工藝復雜，停電會造成不小的損失，建議你們建設備用電源。改造變電所至少需要企業(yè)停產(chǎn)20天。停產(chǎn)的損失要比新建一個變電所的費用高出30萬元，所以建議你們新建一個。”甘淼經(jīng)過對比分析后，采納了劉一憬的建議。

　　在接下來的方案設計與施工過程中，開發(fā)區(qū)供電公司又派專人幫助企業(yè)確定新建變電所的位置，最大限度幫助企業(yè)節(jié)省投資，縮短施工時間。8月5日，康泰公司電力增容工程比原計劃提前25天完工。

　　享受到供電公司創(chuàng)新服務方式帶來好處的還有錦州七里河工業(yè)園區(qū)的企業(yè)。

　　8月1日上午，義縣供電公司七里河供電所所長朱政委和同事一起來到錦州航空車輛配件廠有限公司新廠房的配電室，在核準線路安裝無誤后，為該企業(yè)新裝的4100千伏安變壓器送電。

　　“從遞交增容申請到最后送電，我們只去過一次供電所，之后所有的手續(xù)都是朱所長幫著辦的。”錦州航空車輛配件廠有限公司總經(jīng)理單東海說。

　　錦州七里河工業(yè)園區(qū)是省級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有企業(yè)200余家。今年，七里河供電所緊跟園區(qū)企業(yè)用電需求，推出了企業(yè)辦電及用電業(yè)務所長、班長負責制。供電所按照客戶專用變壓器容量把園區(qū)企業(yè)劃分為重點客戶、中等規(guī)?？蛻簟⒁话憧蛻羧?。專用變壓器容量在4000千伏安及以上的客戶為重點客戶，由供電所所長負責提供服務，中等規(guī)?？蛻艉鸵话憧蛻舴謩e由配電班長和用電班長負責。

　　供電所所長和配電、用電班班長不僅為各自負責的企業(yè)辦電提供全程服務，還隨時利用工作聯(lián)系群了解企業(yè)生產(chǎn)狀況，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點給出利用峰谷期合理安排用電的建議，針對企業(yè)用電負荷變化及時建議企業(yè)調(diào)整基本電費交費方式，制訂能效賬單幫助企業(yè)節(jié)能降耗。

　　“今年4月，朱所長得知我們企業(yè)產(chǎn)量下降后，就在工作群里建議我們到供電所把按照變壓器容量交費改為按照實際最大需量交費。這樣我們每個月能節(jié)省基本電費近萬元。這供電服務真是太好了。”錦州重型水泵有限公司負責人張曉彬說。（吳宏圖 孫井相 張忠偉）