國家電網(wǎng)公司召開今冬明春保暖保供工作電視電話會議
焦點資訊2020-10-29
國家電網(wǎng)公司《營銷業(yè)務(wù)風險防范手冊》編制工作在浙江寧波啟動
發(fā)布時間： 2020-10-28 14:18:31 來源：中國電力網(wǎng) 作者：鐘麗丹 朱珊珊
中國電力網(wǎng)訊 近日，國家電網(wǎng)公司《營銷業(yè)務(wù)風險防范手冊》編制工作在浙江寧波正式啟動,浙江電力公司營銷部、各地市公司相關(guān)負責人以及優(yōu)秀專家30余人出席了本次啟動會
據(jù)了解，今年8月，國網(wǎng)寧波供電公司在浙江省內(nèi)首個發(fā)布《營銷業(yè)務(wù)風險稽查防控手冊》，并在寧波各區(qū)縣公司全面推廣，得到浙江電力公司高度肯定?；谶@一優(yōu)勢，本次手冊編制工作由寧波公司負責總體統(tǒng)籌安排。
以往的營銷業(yè)務(wù)風險手冊主要從稽查的角度，為稽查人員提供業(yè)務(wù)指導。本次國網(wǎng)《營銷業(yè)務(wù)風險防范手冊》共分十五個業(yè)務(wù)篇章，涵蓋了營業(yè)業(yè)擴、電費電價、客戶服務(wù)、新型業(yè)務(wù)等營銷業(yè)務(wù)大類，按風險點、風險描述、風險影響、政策依據(jù)、防范措施5個維度，全面梳理營銷全業(yè)務(wù)全過程全環(huán)節(jié)約180個主要業(yè)務(wù)風險點，覆蓋面更廣，適用于營銷各專業(yè)的業(yè)務(wù)人員。主要目的是指導業(yè)務(wù)人員規(guī)范化作業(yè)，從營銷業(yè)務(wù)源頭增強業(yè)務(wù)人員風險隱患意識，從而有效規(guī)避在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的外查內(nèi)審風險、差錯風險、投訴輿情甚至廉政風險等。
為提高手冊編寫質(zhì)量，自9月份起，在浙江電力公司支持下，寧波公司積極做好集中編制前期準備工作，先后開展了收集國家及國網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)重要政策文件資料、組織專家初步確定營銷風險業(yè)務(wù)大類、梳理風險點清單和風險點編寫模板等一系列工作，全面有序推進本次手冊編制工作。同時成立編寫領(lǐng)導小組和工作小組，加強稽查與專業(yè)協(xié)同，實施省市縣三級高效聯(lián)動。
“本次國網(wǎng)公司對《營銷業(yè)務(wù)風險防范手冊》的編制非常重視，希望各位專家積極投入，編制一本好用、實用的手冊，指導營銷業(yè)務(wù)更好地開展。” 浙江電力公司營銷部馬亮處長在會上強調(diào)道。
《營銷業(yè)務(wù)風險防范手冊》一經(jīng)推廣，將為整個國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)營銷業(yè)務(wù)人員工作的開展提供強有力的指導和幫助，通過有效風險規(guī)避，極大地提升營銷工作質(zhì)量和服務(wù)水平，并持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
關(guān)鍵詞： 海曙供電,國家電網(wǎng)
評論
最新評論（0）
相關(guān)新聞：
中巴經(jīng)濟走廊重點項目巴基斯坦默拉直流輸電工程全線貫通
焦點資訊2020-10-27
浙江寧波：聚力攻堅，做實做細做嚴秋檢筑牢供電“安全網(wǎng)”
綜合資訊2020-10-23
國家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)首次成立合資運營公司
重要資訊2020-10-22
浙江寧波：“紅馬甲”協(xié)力奏響“秋收進行曲”
綜合資訊2020-10-21
國網(wǎng)寧波供電公司開展首個高速充電站遷移擴建工作
綜合資訊2020-10-21
fetch1("select id,title,userid from {$dbtbpre}ecms_".$class_r[$classid][tbname]." where id=$navinfor[id] limit 1"); $artuid=$uid[userid]; $tp=$empire->fetch1("select * from {$dbtbpre}enewsmemberadd where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
fetch1("select wname from {$dbtbpre}enewsuser where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
更多>>圖片新聞