7月23日上午10點(diǎn)半，北京西客站。

我緊盯滾動(dòng)的電子大屏，心卻沉到了谷底，因?yàn)槎呎齻鱽?lái)廣播的聲音——“各位旅客，受鄭州暴雨影響，G487次列車(chē)暫停運(yùn)行，旅客可于30日內(nèi)免費(fèi)退票?！?/p>

已經(jīng)兩天了，我就這樣一直處于買(mǎi)票、退票、再買(mǎi)票的揪心循環(huán)中，歸心似箭卻無(wú)能為力。

7月20日，我的家鄉(xiāng)河南省遭遇了罕見(jiàn)極端強(qiáng)降雨，省會(huì)鄭州短短三天降雨量高達(dá)617.1毫米，多個(gè)國(guó)家級(jí)氣象觀測(cè)站日降雨量均突破了有記錄以來(lái)的歷史極值，而因出差滯留在北京的我，也被無(wú)情的暴雨切斷了回家的路。

狂暴的持續(xù)性降水讓整座城市陷入了前所未有的災(zāi)難：道路積水阻隔、公共交通中斷，市區(qū)大面積停水、停電、斷網(wǎng)，無(wú)數(shù)小區(qū)的地下室和車(chē)庫(kù)被雨水漫灌。而我年幼的孩子和年邁的母親被困在位于23層高的家中，電梯停運(yùn)。83歲的老母親行動(dòng)不便，只能靠力氣弱小的孩子每天爬樓，一趟趟地提水、買(mǎi)食物，維持最基本的生活。最讓人揪心的是，隨著手機(jī)電量耗盡，我甚至與她們失去了聯(lián)系！

在無(wú)人回應(yīng)的焦灼與恐懼中，在家人最需要我的時(shí)刻，我唯一能做的竟然只有守在北京西站，無(wú)力地等待著京廣線(xiàn)通車(chē)的消息。

正在此時(shí)，只聽(tīng)一聲“叮咚——”，手機(jī)上傳來(lái)了清脆的微信提示音。

我迅速打開(kāi)查看，隨即被眼前的一段話(huà)驚得睜大了眼——這條宛如救命稻草一般的信息來(lái)自我所在的一分公司工會(huì)工作群，信息中提到，當(dāng)前一分公司工會(huì)已緊急成立志愿者服務(wù)隊(duì)，旨在幫助家中受災(zāi)的職工解決困難，送水送物資。見(jiàn)狀，我壓抑著內(nèi)心的激動(dòng)，立刻播通了聯(lián)系人郭娟的電話(huà)，把我目前的狀況和家人的困難作了簡(jiǎn)要說(shuō)明，郭工第一時(shí)間將我家的地址記錄下來(lái)反饋給了整裝待發(fā)的服務(wù)隊(duì)，并耐心安慰我不要著急。

懷揣著希望和忐忑，我緊盯著手機(jī)界面，一刻不停地刷新著微信群里的消息。不一會(huì)兒，分公司王書(shū)記就打來(lái)了電話(huà)，他詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了我家目前的情況，并表示即刻帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)趕赴我們小區(qū)。聽(tīng)到這，我壓抑了許久的淚水充溢了眼眶，幾乎懸在嗓子眼的心終于稍稍放下了一些。

穩(wěn)定了一下情緒后，我刷新著網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于此次汛情的各方報(bào)道，又不禁為服務(wù)隊(duì)的志愿者們擔(dān)憂(yōu)起來(lái)。要知道，此時(shí)市區(qū)的道路已是處處積水，還有不少塌方下陷的路段，而我家在與公司方向相反的鄭州東區(qū)，不知服務(wù)隊(duì)要繞多少路才能到達(dá)我家、途中又要經(jīng)歷多少艱險(xiǎn)……

然而，在短短一個(gè)多小時(shí)后，我就再次收到了王書(shū)記的電話(huà)。他告訴我，服務(wù)隊(duì)已經(jīng)帶著充足的物資，徒步爬上了二十三樓，親手將寶貴的物資交到了我家人的手中，并代雙方互報(bào)平安。

直到這一刻，我緊繃了兩天的神經(jīng)終于放松了下來(lái)。透過(guò)西站大廳的玻璃，我好像第一次覺(jué)得外面的天空清朗了起來(lái)，那些因列車(chē)停運(yùn)大量滯留的旅客嘈雜的聲音也不再讓我心煩意亂。因?yàn)槲抑溃谧铌P(guān)鍵、最困難的時(shí)刻，有公司，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事不顧安危、毫不猶豫地為我的小家撐起了一片晴空。

家園有殤，大愛(ài)無(wú)疆。災(zāi)難中的守望與相助，永遠(yuǎn)是最強(qiáng)大而溫暖的力量，這份力量將鑄成最堅(jiān)固的高墻，護(hù)佑著中原大地平安度汛，山河無(wú)恙！

志愿者將提上來(lái)的純凈水倒?jié)M受困職工家屬家中的容器

 
志愿者服務(wù)隊(duì)與受困職工家屬