“電力公司嗎?家里冷庫(kù)的電線一摸就燙手，我擔(dān)心燒壞了影響正常用電。冷庫(kù)供電要是出問題，我們這一庫(kù)的葡萄就壞了，麻煩你們來幫忙看看。”9月18日18時(shí)39分，河北省盧龍縣石門鎮(zhèn)高各莊村村民韓旭撥通了電力便民服務(wù)卡上的電話，焦急地說。

　　國(guó)家電網(wǎng)冀北電力(秦皇島)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員接到電話后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過檢查，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)故障原因是電纜搭接處螺絲銹蝕，接觸不良導(dǎo)致電纜接頭發(fā)熱。隨后，他們迅速拆除了電纜接頭，重新壓接好接線端子頭，再纏好絕緣膠布，確保符合送電條件后合閘送電。故障消除后，他們還仔細(xì)檢查了冷庫(kù)的供電線路、配電箱及葡萄園的線路和設(shè)備，確保客戶安全可靠用電。

　　“現(xiàn)在葡萄陸續(xù)放入冷庫(kù)，用電量增加，這次要不是你們及時(shí)幫我排除故障，我的損失可不小呢。”韓旭說，“今年葡萄長(zhǎng)勢(shì)好，多虧了你們，我們用電省心，心里很踏實(shí)。”

　　高各莊村是盧龍縣最大的葡萄產(chǎn)業(yè)村，葡萄種植面積4500畝，年產(chǎn)值6000萬元。全村共有312座葡萄冷庫(kù)，保鮮能力達(dá)到1500萬千克。今年，該村種植的巨峰葡萄喜獲豐收，家家戶戶都用冷庫(kù)儲(chǔ)存葡萄。

　　為了確保葡萄儲(chǔ)存安全可靠用電，秦皇島供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員靠前服務(wù)，及時(shí)了解葡萄種植區(qū)域的用電情況，通過發(fā)放便民服務(wù)卡和組建微信群等方式，完善24小時(shí)搶修聯(lián)系機(jī)制，并推出“一對(duì)一”服務(wù)舉措，明確負(fù)責(zé)人和服務(wù)范圍，實(shí)行全天候服務(wù)，為葡萄種植戶解決用電問題。該公司還組織員工定期檢查供電線路和設(shè)施，及時(shí)消除安全隱患。

　　8月中旬進(jìn)入葡萄豐收季以來，秦皇島供電公司共排查消除相關(guān)用電安全隱患50余處，及時(shí)幫種植戶解決用電問題43個(gè)。(張媛 李磊)