中國電力網訊　“喂!是供電所嗎?我們因為疫情原因不能回到鄉(xiāng)下，全村突然故障停電，老人的吸氧機不能正常供氧，麻煩你們盡快處理一下!”

　　近日，化德供電分公司公臘供電所疫情期間駐村保電人員接到一通向陽村村民女兒的緊急求助電話。

　　故障就是命令，搶修刻不容緩。接到報修電話后，公臘供電所工作人員立即向該所負責人匯報，并組織值班搶修人員佩戴好口罩迅速集結，第一時間奔赴現(xiàn)場。經排查發(fā)現(xiàn)，故障原因為916公臘線向陽村變壓器由于冬季用電負荷過大，造成JP柜內空氣開關過負荷燒毀。確定故障后，搶修人員迅速制訂搶修方案，準備材料、安全工器具并做好各項安全措施后，立即展開搶修工作。由于夜晚能見度較低，搶修人員每進行一步都得小心翼翼，大家通力合作，經過兩個多小時的全力搶修全村恢復供電。隨著合閘送電順利進行，搶修人員也同時松了一口氣。

　　連日來，面對來勢洶洶的疫情，化德供電分公司在切實做好疫情防護工作的同時，始終以客戶為中心，時刻緊繃民生保供這根弦，快速響應，誠心服務，用心搶修，不斷提升供電服務質量，切實提高客戶用電感受，擔當起保供責任。