4月19日，在湖北省棗陽市鑫煌燈飾工藝制品公司生產(chǎn)車間里，看著石英砂等原材料經(jīng)電窯爐高溫熔化成液體流入機器，最終變成一根根玻璃管，該公司總經(jīng)理李萬年握住棗陽市供電公司黨員突擊隊隊長程洪琦的手說：“多虧你們及時幫忙，20多萬元的原材料和16臺電窯爐才沒有受損，真是太感謝你們了。”

　　當天11時20分許，棗陽市供電公司客戶服務(wù)中心接到鑫煌燈飾工藝制品公司的求助電話：該企業(yè)配電室電纜故障停電后，企業(yè)電工處理了5個多小時也沒修好，只能找供電公司幫忙搶修。當時電窯爐中有已經(jīng)熔好的液體，如果不能在12個小時內(nèi)消除故障恢復(fù)供電，不僅會造成原材料浪費，還會因為熔好的液體冷卻凝固在設(shè)備中無法取出，導(dǎo)致設(shè)備損壞報廢，給企業(yè)帶來巨大損失。

　　了解情況后，棗陽市供電公司客戶服務(wù)中心第一時間安排6名有經(jīng)驗的黨員突擊隊隊員趕到現(xiàn)場幫忙搶修。到達現(xiàn)場后，隊員們發(fā)現(xiàn)情況遠比企業(yè)電工在電話里描述的復(fù)雜。鑫煌燈飾工藝制品公司配電室的進線柜避雷器兩相接地，造成戶外電纜頭起火，線路跳閘，3個電纜頭都需要重新制作。

　　“包敏先鋸掉燒毀的電纜頭，其余隊員準備搶修工器具。”程洪琦現(xiàn)場分工。幾名隊員辦理好工作票、做好安全措施，完成準備工作后快速投入搶修。

　　配電室的過道狹窄，給搶修作業(yè)增加了難度。隊員們只能擠在過道中間作業(yè)，在一米多深的電纜井里制作電纜頭，沒多久就汗流浹背。他們用手擦擦汗，在開關(guān)柜里鉆進鉆出，在電纜井里爬上爬下，持續(xù)開展搶修。

　　14時40分，隊員們完成搶修，鑫煌燈飾工藝制品公司恢復(fù)了正常用電。(郭染福 王登峰)