供電員工暖心服務(wù)保冬季用電無虞
營銷服務(wù)2022-11-08
中國電力網(wǎng)訊“哎呀，家里的這個插座時不時就會沒電，用起來真不方便，今天你們來給立馬解決了，以后就方便多了。”近日，內(nèi)蒙古察右中旗供電公司黨總支組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和青年志愿者，前往庫倫蘇木少數(shù)民族聚集區(qū)開展“中華民族一家親 同心共筑中國夢 ”民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步主題活動，走訪慰問，志愿服務(wù)少數(shù)民族同胞，共建民族團(tuán)結(jié)。“安裝這個繳費(fèi)APP，就可以手機(jī)繳費(fèi)，再也不用到營業(yè)廳去了，還可以隨時隨地查詢用電信息、電量。”青年志愿者“手把手”指導(dǎo)少數(shù)民族鄉(xiāng)親們安裝演示，細(xì)心講解客戶端線上交費(fèi)、電費(fèi)查詢、故障報修、等操作流程，讓他們切身感受到“線上辦電”的便利。“察右中旗供電不僅主動融入我們庫倫蘇木的鄉(xiāng)村振興建設(shè)，積極開展精準(zhǔn)幫扶工作，還為我們提供可靠優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，助推我們少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，我們打心眼里感謝你們。”庫倫鄉(xiāng)的蒙古族牧民握著供電員工的手深情的說。
“風(fēng)雨無阻送光明，排憂解難為人民”，察右中旗供電黨總支還收到了庫倫蘇木村村民阿麗瑪送來的錦旗，以對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解，庫倫村民阿麗瑪要建一個大規(guī)模的養(yǎng)殖場，當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒后，用電問題卻難住了她，由于養(yǎng)殖場比較偏僻，接電費(fèi)用比較高，自己難以承擔(dān)。經(jīng)過多方了解，有業(yè)擴(kuò)報裝“三零”服務(wù)，抱著試一試的態(tài)度，阿麗瑪向察右中旗供電申請了“三零服務(wù)”，沒想到，在申請后的一周，就送電上門，解決了用電難題。
近年來，察右中旗供電始終以鑄牢中華民族共同體意識為主線，深刻理解核心要義、精神實質(zhì)、豐富內(nèi)涵和實踐要求，以解決各族群眾困難事、煩心事作為工作出發(fā)點，以提升客戶滿意度為核心目標(biāo)，加快各民族地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)方面，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)使命，全面滿足農(nóng)牧區(qū)人民生產(chǎn)生活用電需求，用心用情用力服務(wù)各民族群眾，推動新時代黨的民族工作高質(zhì)量發(fā)展。
察右中旗供電黨總支組織黨員干部職工與少數(shù)民族同胞心連心、手挽手、肩并肩，守望相助，團(tuán)結(jié)奮斗，奮力譜寫民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步新篇章。
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