方城縣供電公司：凝心聚力 統(tǒng)籌推進(jìn) 全面提升供電所管理水平
發(fā)布時間： 2020-03-12 10:46:32 來源：中國電力網(wǎng) 作者：劉營
中國電力網(wǎng)訊 陽春三月，大地回春。 3月11日，國網(wǎng)方城縣供電公司通過視頻會議形式討論和實地基層臺區(qū)調(diào)研，明確了以創(chuàng)省公司標(biāo)桿供電所和星級供電所為主線，以規(guī)范化管理、精益化服務(wù)為抓手，推進(jìn)供電所管理水平不斷提升的工作思路。
一是提高站位，統(tǒng)籌考慮。認(rèn)真落實省、市政府和省公司關(guān)于降低企業(yè)成本及機(jī)井用電“九不準(zhǔn)，七要求”，全力助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。要扎實學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司新“兩個十條”，做到政策宣傳到位，學(xué)習(xí)入腦入心，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能。
二是主動作為，協(xié)同溝通。各供電所要調(diào)動全體人員的主觀能動性，總結(jié)經(jīng)驗，凝心聚力。要加強(qiáng)與村委溝通，保證春耕春灌安全用電。發(fā)揮客戶三級微信群作用，及時準(zhǔn)確發(fā)布停電信息，減少投訴，工單數(shù)量。大力推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”，實現(xiàn)客戶足不出戶快速辦理用電業(yè)務(wù)。
三是靠前謀劃，精準(zhǔn)施策。新版勞動競賽指標(biāo)，更進(jìn)一步考驗供電所管理水平，要求供電所中低壓線損管理做到“一臺區(qū)一方案”，落實人員分包責(zé)任制，深層次剖析問題，抓細(xì)抓實，閉環(huán)管理。供電所要強(qiáng)化主動運(yùn)維，增加巡視次數(shù)，對設(shè)備缺陷隱患早發(fā)現(xiàn)、早治理，減少停電次數(shù)，提升線路健康運(yùn)行水平，提高客戶滿意率，實現(xiàn)各項工作穩(wěn)步提升。
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