中國(guó)電力網(wǎng)訊 “以前最頭疼的就是買(mǎi)電了，繳費(fèi)還要等到第二天物業(yè)上班。現(xiàn)在可太方便了，我們可以真切的體驗(yàn)掌上電力指尖服務(wù)業(yè)務(wù)了。”10月27日，家住阿瓦提縣錦繡花園小區(qū)的張秀珍女士對(duì)小區(qū)電力到戶后前來(lái)回訪的國(guó)網(wǎng)阿瓦提縣供電公司工作人員高興地說(shuō)道。

　　近年來(lái)，隨著阿瓦提縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市居民生活水平的不斷提高，各類家庭電氣化設(shè)備使用愈加普遍，居民對(duì)供電質(zhì)量的要求越來(lái)越高。但是由物業(yè)管理的部分小區(qū)普遍存在著配電設(shè)施陳舊老化、存在安全隱患、產(chǎn)權(quán)不明確致使供電服務(wù)無(wú)法延伸、居民電價(jià)政策未享受、客戶故障無(wú)法及時(shí)處理等各類問(wèn)題。

　　張秀珍女士家所在的錦繡花園小區(qū)共有居民1510戶，阿瓦提電力公司人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)收集梳理資料、完善系統(tǒng)流程，前期準(zhǔn)備充足當(dāng)天時(shí)間完成該小區(qū)電表安裝更換。隨著對(duì)該小區(qū)資產(chǎn)的接收完成，阿瓦提公司轄區(qū)內(nèi)電力客戶服務(wù)最后一公里全面打通，圓滿完成小區(qū)年度移交任務(wù)。在客戶回訪中電力公司更便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得廣大業(yè)主的紛紛點(diǎn)贊。

　　此項(xiàng)工作自實(shí)施以來(lái)，該公司成立小區(qū)移交領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人與小區(qū)物業(yè)單位進(jìn)行友好協(xié)商，小區(qū)物業(yè)將所屬配電資產(chǎn)無(wú)償移交國(guó)網(wǎng)阿瓦提縣供電公司進(jìn)行運(yùn)維管理。此舉極大提升了小區(qū)供電服務(wù)水平，使廣大居民用戶直接享受電價(jià)補(bǔ)貼福利，為廣大居民提供更安全可靠的用電環(huán)境。

　　截至目前，該公司已全部完成23個(gè)小區(qū)接收工作，共惠及1.1萬(wàn)戶。下一步，該公司將對(duì)接收小區(qū)內(nèi)電力設(shè)施進(jìn)行全面維修改造，實(shí)施“一戶一表”改造，實(shí)現(xiàn)“供電、抄表、收費(fèi)、服務(wù)”四到戶管理，將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，讓居民享受到放心可靠的電力服務(wù)。

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