石拐供電分局：心系山區(qū)居民，點(diǎn)亮深邃夜空
發(fā)布時(shí)間： 2021-01-11 15:13:30 來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng) 作者：高著
中國(guó)電力網(wǎng)訊 1月5日，新年伊始，雅化集團(tuán)楊廠長(zhǎng)將一面寫(xiě)有“情系百姓辦實(shí)事，務(wù)實(shí)為民送光明”的錦旗送到了石拐分局，感謝電力工作者為其送上的溫暖、周到、及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了方便山區(qū)人民的日常生活，提升廣大用戶(hù)的用電體驗(yàn)，石拐分局于2020年將雅化集團(tuán)所帶居民、商業(yè)、低壓合表戶(hù)等共434戶(hù)用戶(hù)接入管轄線(xiàn)路。12月中旬，石拐分局委派施工隊(duì)為雅化集團(tuán)的用戶(hù)更換新一代智能費(fèi)控表，讓用戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)自主查詢(xún)電費(fèi)余額，每一分錢(qián)，每一度電都變得透明，使老百姓足不出戶(hù)繳納電費(fèi)，及時(shí)上賬，實(shí)現(xiàn)不間斷供電，加強(qiáng)用電體驗(yàn)，提升企業(yè)形象。
作為直接負(fù)責(zé)的班站，石拐分局供電站的幾個(gè)年輕的小伙子夜以繼日，加班加點(diǎn)為用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、參與方案制定、協(xié)助村委會(huì)處理用戶(hù)之間的用電問(wèn)題，做到精確到每一戶(hù)、每一米線(xiàn)、每一塊表。充足的準(zhǔn)備工作與事前計(jì)劃為順利施工做好了鋪墊，僅僅用了十天就完成了智能電表的更換工作。
為了防止系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)的電量出現(xiàn)偏差，2021年元旦將至，為了不耽誤廣大居民節(jié)日期間的正常用電，供電站的班員白天配合更換電表，晚上加班加點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)立戶(hù)與電表錄入，并以最快的速度為所有的用戶(hù)制卡，及時(shí)送到各家各戶(hù)手中。
在現(xiàn)場(chǎng)與系統(tǒng)工作之余，工作人員還抽空到雅化集團(tuán)改造現(xiàn)場(chǎng)、村委會(huì)與村民家中進(jìn)行智能電表使用方法宣傳，并針對(duì)某些接受能力不強(qiáng)的老年用戶(hù)手把手指導(dǎo)操作。11月19日，石拐分局派出“攀登者”志愿服務(wù)隊(duì)來(lái)到石拐區(qū)缸房地幸福大院，專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)展智能費(fèi)控表宣傳工作。
再多工作帶來(lái)的勞累，也會(huì)被燈火亮起的景象一掃而空;再亮的燈火帶來(lái)的喜悅，也不如用戶(hù)臉上滿(mǎn)意的微笑更讓人欣慰于心。石拐分局轄區(qū)內(nèi)邊遠(yuǎn)村落較多，留守老人更是常態(tài)，多年來(lái)，石拐分局堅(jiān)持以客戶(hù)為本，無(wú)論在營(yíng)業(yè)廳，還是大山深處，這一群電力工作者用腳力丈量出服務(wù)的廣度，也用實(shí)際行動(dòng)踐行“你用電，我用心”的服務(wù)初心。
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