國網(wǎng)大名縣供電公司一停多用效率高，綜合檢修提質(zhì)效
綜合資訊2021-03-17
國網(wǎng)大名供電公司精準(zhǔn)服務(wù)護(hù)航全縣電商發(fā)展
發(fā)布時間： 2021-03-18 17:55:16 來源：中國電力網(wǎng) 作者：王云清、郭永濤
中國電力網(wǎng)訊 “真的感謝你們!有用電方面的事情，咱們供電公司“太行之光”黨員服務(wù)隊總是第一時間上門服務(wù)，滿足我們用電需求。”3月17日，在大名縣南賈莊村扶貧微工廠電商辦公區(qū)陳女士激動的說道。
近年來，為更好地服務(wù)扶貧電商和農(nóng)村電商企業(yè)及個體，大名縣供電公司及時跟進(jìn)、主動對接，“零距離”服務(wù)全縣電商，全面提質(zhì)增效，助力全縣農(nóng)商發(fā)展。
據(jù)了解，大名縣供電公司積極與扶貧微工廠電商、淘寶及村級服務(wù)站的電商建立常態(tài)化應(yīng)急溝通機(jī)制，完善電子商務(wù)信息服務(wù)檔案，認(rèn)真做好電商企業(yè)分布、業(yè)務(wù)、用電情況的全面摸底調(diào)研工作，為電商客戶量身制定個性化用電方案，及時化解電商用電難題。
同時，大名縣供電公司定期組織“太行之光”黨員服務(wù)隊，對網(wǎng)商聚集區(qū)的供電線路及變壓器進(jìn)行細(xì)致梳理和巡視，全面消除供電隱患。組織專業(yè)人員上門服務(wù)，發(fā)放用電服務(wù)卡，提供節(jié)電技術(shù)咨詢、用電技術(shù)指導(dǎo)，并對電商開展用電常識和簡單故障判斷等培訓(xùn)，幫助指導(dǎo)電商做好突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案和處理措施。
此外，大名縣公司還通過短信、微信群等渠道提前發(fā)布檢修停電信息，引導(dǎo)電商企業(yè)使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”app、微信等方式進(jìn)行線上購電和辦理業(yè)務(wù)，營造方便、周到、快捷的用電環(huán)境。
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