中國電力網訊 “沒有卡號咋就不能交了，我人老了啥也不懂，就想交個費!”1月6號一大早，石拐供電公司普惠營業(yè)站門口，一位老大爺情緒化嚴重，焦急地念叨，聲音越來越大，引起周圍人群的圍觀。

　　此時正值普惠營業(yè)站外勤人員外出工作，站里僅剩下三名女職工，聽到聲音下樓詢問，得知老大爺平時只有一個人住，小腦萎縮記不住事情，兒女又不在自己身邊，沒有電卡不知道卡號，因此不懂怎么繳費。青年職工白琳和黨員職工韓麗麗當即決定和老大爺回家，現場核實地址和用戶編號，同時打電話聯系營業(yè)廳為其補辦電卡，用最快的速度幫助老人交完了電費。

　　經過兩位電力職工用心扶持和耐心服務，大爺已經激動地說不出話來，“你們真是大好人，感謝供電工作人員!”傍晚時分，天空飄落著零星的雪花，但助人為樂后的溫暖，還在普惠營業(yè)站留存。