2月14日，在貴州省晴隆縣光照鎮(zhèn)東方紅社區(qū)的蔬菜種植基地旁，南方電網(wǎng)晴隆供電局春耕備耕服務(wù)隊沿著排灌線路走向仔細(xì)排查用電安全隱患。“你們來得太及時了，現(xiàn)在正是茄子栽種季節(jié)，大棚抽水灌溉用電量大，你們能過來檢查線路，真是幫了我一個大忙。”東方紅社區(qū)養(yǎng)康合作社負(fù)責(zé)人吳德學(xué)說。

田間地頭開展用電宣傳。

　　立春之后，晴隆縣春耕備耕等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動全面展開，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求也同步“升溫”。為確保春耕備耕期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電安全可靠，南方電網(wǎng)晴隆供電局密切關(guān)注群眾生產(chǎn)生活，提前部署，采用“網(wǎng)格化”抓好春耕生產(chǎn)保電工作的同時，積極融入數(shù)字化手段，全力保障春耕生產(chǎn)電力供應(yīng)，助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收。

　　主動服務(wù)“網(wǎng)格化”

　　春耕生產(chǎn)，電力先行。針對供電區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶分布廣、用電質(zhì)量要求高等特點，南方電網(wǎng)晴隆供電局建立以臺區(qū)客戶經(jīng)理為小單元，執(zhí)行“網(wǎng)格化”管理，組織工作人員深入到育苗基地、蔬菜大棚，重點對農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施進行上門“義診”，了解春耕用電需要。通過采用無人機、紅外測溫儀等設(shè)備全面排查10千伏線路及設(shè)備隱患，并結(jié)合春檢工作開展線路檢修、隱患治理等工作，提高供電可靠性，防止電力設(shè)備“帶病上崗”。

　　同時按鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))對全縣春耕備耕地點進行“網(wǎng)格化”劃分，組織8支“電亮先鋒”服務(wù)隊60余人開展“點對點、面對面”用電服務(wù)，對田間地頭線路、計量裝置、漏電保護器，開關(guān)插座、設(shè)備設(shè)施等進行排查，及時消除安全隱患，為涉農(nóng)用戶開啟用電“綠色通道”，全面護航春耕生產(chǎn)安全穩(wěn)定用電。

　　精準(zhǔn)服務(wù)“數(shù)字化”

　　融“數(shù)據(jù)”于服務(wù)，寓“智慧”之便捷。在此基礎(chǔ)上，南方電網(wǎng)晴隆供電局借助大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢，不斷推進數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，通過計量自動化系統(tǒng)在線監(jiān)督、有效監(jiān)督、全程監(jiān)督，實現(xiàn)數(shù)據(jù)線上跑、客戶不用催、復(fù)電加速跑的大作用，實現(xiàn)春耕生產(chǎn)用電的精益管理。

　　南方電網(wǎng)晴隆供電局充分利用大數(shù)據(jù)資源，對設(shè)備狀態(tài)、運行狀態(tài)以及用電需求進行實時監(jiān)控，現(xiàn)場核查率減少40%左右。目前該局上線運行的“計量自動化系統(tǒng)”已接入包括春耕生產(chǎn)用電的2400余臺配電變壓器，能夠清晰地對所有配電網(wǎng)臺區(qū)重過載、線路故障等10多項配網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的實時跟蹤監(jiān)測、提前預(yù)判、綜合分析、發(fā)布預(yù)警，確保春耕生產(chǎn)期間配電網(wǎng)隱患問題提前或及時得到處置，提升了配電網(wǎng)運維管理水平和客戶用電滿意度。

　　此外，南方電網(wǎng)晴隆供電局還通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳單及服務(wù)卡等方式，利用片區(qū)供電客戶經(jīng)理服務(wù)熱線、微信服務(wù)群、“南網(wǎng)在線”APP等渠道，宣傳春耕春灌安全用電和電力設(shè)施保護常識，做好春耕春灌服務(wù)。截至目前，人巡、機巡排查供電線路140公里，覆蓋了500余戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶，走訪宣傳430余人次，協(xié)調(diào)解決春耕備耕相關(guān)用電問題61件。(圖/文 盧官洪 楊婷 楊娜)