“供電所嗎?廠(chǎng)里突然斷電了，我們準(zhǔn)備直播銷(xiāo)售綠松石，一會(huì)切割石料還要用電，麻煩你們來(lái)檢查一下。”3月16日17時(shí)40分，正在值班的湖北竹山縣供電公司麻家渡供電所員工王勇接到了當(dāng)?shù)丶庸S(chǎng)用電客戶(hù)陳偉打來(lái)的求助電話(huà)。

　　“別急，我們馬上到。”放下電話(huà)，王勇帶上工具，與同事袁勝安趕往客戶(hù)的加工廠(chǎng)。

　　陳偉的綠松石加工廠(chǎng)主要業(yè)務(wù)是綠松石項(xiàng)鏈、戒指、手串加工和定制等，產(chǎn)品既在店面銷(xiāo)售，又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售，日營(yíng)業(yè)額最高達(dá)2萬(wàn)元以上。

　　15分鐘后，王勇和袁勝安到達(dá)綠松石加工廠(chǎng)。

　　車(chē)還沒(méi)停穩(wěn)，陳偉迎上來(lái)，焦急地說(shuō)：“剛切割了兩塊綠松石原石，突然就斷電了。如果不及時(shí)恢復(fù)供電，無(wú)法按時(shí)直播，我們損失就大了，還請(qǐng)你們幫幫忙。”

　　了解了基本情況后，王勇和袁勝安開(kāi)始查找故障。

　　兩個(gè)人依次檢查了低壓配電箱開(kāi)關(guān)、車(chē)間內(nèi)的用電設(shè)備、電源接線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)一切正常。

　　“看來(lái)故障點(diǎn)很隱蔽。”王勇和袁勝安梳理了容易忽略的細(xì)節(jié)，又對(duì)用電設(shè)備開(kāi)展了新一輪檢查。

　　約30分鐘后，王勇發(fā)現(xiàn)，切割機(jī)的電源線(xiàn)有個(gè)接頭下方的地面上有腐蝕的殘留物。“應(yīng)該是線(xiàn)路老化，加上近期用電負(fù)荷大，接頭氧化導(dǎo)致斷電。”王勇說(shuō)。

　　“王師傅，我們這故障還有多久能處理好呀?”18時(shí)25分，陳偉一邊看手表一邊問(wèn)。

　　“我們現(xiàn)在就處理，保證不耽誤你網(wǎng)上直播。”王勇說(shuō)著，袁勝安剪掉了老化的電線(xiàn)，并把新電線(xiàn)重新接好，再用絕緣膠布做好絕緣。電源線(xiàn)維修完畢，他們又對(duì)負(fù)荷側(cè)設(shè)備開(kāi)展復(fù)電測(cè)試，保障順利復(fù)電。

　　18時(shí)50分，陳偉的綠松石加工廠(chǎng)供電設(shè)備啟動(dòng)，供電恢復(fù)。（郝金鑫 李延生）