“誰會知道老鼠會鉆到這配電柜里!多虧你們及時發(fā)現，這兩天廠里真趕訂單呢，這節(jié)骨眼上斷電肯定要影響如期交貨!”7月17日9時許，在博愛縣供電公司“電醫(yī)生”服務隊及時發(fā)現并幫忙處理了配電柜進鼠隱患后，河南省焦作市神州玻璃廠的負責人蔡愛軍連聲感慨。

　　企業(yè)一部分投運時間較長、負載率高或無冷卻措施的配電設施，在高溫的影響下容易發(fā)生故障，而一旦突發(fā)用電故障，極易造成訂單延誤或原材料報廢等損失。鑒于此，該公司“電醫(yī)生”服務隊分片包干，深入轄區(qū)183家企業(yè)“義診”。隊員們一方面幫助企業(yè)對用電線路、漏電保護裝置、配電室及及控制開關等設備進行“體檢”，及時協助企業(yè)通過更換老化線路、為配電設施“降溫”、處理松動接頭、平衡線路負荷等舉措消“病”除“患”;另一方面，指導企業(yè)結合生產情況做用電故障預想，在重點防范的基礎上，有針對性地制定最佳應急方案，確保一旦出現突發(fā)狀況，能將損失降至最低。另外，隊員們還借助微信、電話等載體，對企業(yè)進行全天候“線上”服務，24小時為企業(yè)用電答疑解憂。

　　據不完全統計，6月份以來，該公司“電醫(yī)生”服務隊為企業(yè)處理用電隱患100余處，處理用電故障20余次，開展“線上”服務1500余次。(崔紅玲)