“我這超市剛裝修完，新買的冰柜一插上電就跳閘，合了幾次也合不上，我剛進(jìn)了一批凍貨，天氣這么熱怕東西解凍了，麻煩你們快來幫忙看看吧。”7月1日16時(shí)左右，國(guó)家電網(wǎng)黑龍江電力(大慶林甸)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李卿接到了大慶市林甸縣同心街龍梅超市店主李金成的求助電話。

黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員用萬用表測(cè)量總電源電壓。孫玉才 攝

　　李卿立即帶上工具包，和一同值班的另外兩名隊(duì)員王科峰、李梁一起驅(qū)車趕往李金成的超市。10分鐘后，3人到達(dá)目的地。隊(duì)員們先切斷了室內(nèi)總電源，用驗(yàn)電筆檢查總漏電保護(hù)器各回路，未發(fā)現(xiàn)異常。隊(duì)員們又全面檢查了室內(nèi)用電情況，發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)除通往放置冰柜處沿線的5個(gè)插座無法正常用電外，其他設(shè)備均無異常。

　　進(jìn)一步了解情況后，李卿得知超市裝修時(shí)找了專業(yè)電工敷設(shè)線路。后來李金成購(gòu)置了新冰柜，可新冰柜擺放位置附近沒有插座，需要從別的地方連接插排接電。為了美觀，他自己動(dòng)手改動(dòng)了線路的走向。

　　李卿向李金成詢問了線路改動(dòng)的情況后，在王科峰的監(jiān)護(hù)下切斷了電源總開關(guān)，用螺絲刀逐個(gè)撬開插座，并將內(nèi)部接線拆下，使用萬用表逐段檢測(cè)插座之間的線路是否存在混接情況。萬用表未發(fā)出告警信息，線路無混接情況。

　　隨后，3名隊(duì)員分頭行動(dòng)，檢查總漏電保護(hù)器下每個(gè)插座的零線與地線是否接反。25分鐘后，李卿在距離冰柜20米左右處找到了問題插座，發(fā)現(xiàn)該插座的零線與地線的確接反了。

　　查明故障原因后，李卿將線路重新接好，并和其他隊(duì)員一起將5個(gè)插座重新安裝至原位。16時(shí)40分，李卿到總漏電保護(hù)器處再次合上電源。李金成重新插上冰柜的插頭，冰柜開始運(yùn)行。(曲雪微 孫玉才)