中國電力網訊   民樂縣地處河西走廊中段、祁連山北麓，寓為人民安居樂業(yè)而得名，祁連山雪水哺育著這片土地，是河西走廊的主要糧食主產區(qū)。十八大以來，民樂縣以農業(yè)興縣、工業(yè)強縣，打造高原生態(tài)文明縣為戰(zhàn)略目標，推進節(jié)水農業(yè)建設，大力招商引資，建成省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)，縣域經濟發(fā)展走上快車道。國網民樂縣供電公司大力優(yōu)化營商環(huán)境，著力提升客戶電力獲得感，助力地方經濟飛速發(fā)展。

　　助力新能源發(fā)展 多發(fā)綠色“電”

　　民樂縣在七八十年代大興水利，建成海潮壩、雙樹寺、瓦房城等水庫，因沿祁連山地勢南高北低，適合小水電發(fā)展，縣域內建成水電站8座，發(fā)電機組16臺，裝機總容量為9130千瓦，年發(fā)電量達2500萬千瓦時。為助力小水電滿發(fā)多發(fā)，民樂縣供電公司定期走訪小水電企業(yè)，檢查并協助解決并網機組和線路的安全隱患，幫助企業(yè)預測并制定發(fā)電計劃，提升發(fā)電監(jiān)控和功率因數調整，做好電力供需平衡和調度。“今年供電公司對我們的幫助很大，不僅說服公司老總撥款改造原來并網線路，將安全隱患大的老舊并網線路拆除，還在2天完成并網點評估，8天時間完成線路改造任務，電站發(fā)電沒有受到任何影響”。錦世化工廠電站站長楊秀峰高興的說。

　　今年由于疫情影響，電站并網申請無法送達，加之電站運行信息要接入調度自動化系統，外地施工廠家受疫情影響無法到達，給滿足并網條件帶來困難。民樂縣供電公司獲知情況后，聯系地調暫緩信息接入系統實施，通過對各電站并網線路、設備進行檢查、校核，使8座小水電企業(yè)全部具備并網條件并按預期順利并網，受到了各電站的好評。

　　民樂縣光照充足，縣域內建成光伏發(fā)電站4座，裝機容量150兆瓦，年發(fā)電量達14268萬千瓦時。該公司在各個電站建設過程中，提前介入，幫助發(fā)電企業(yè)解決實際困難和問題，使綠色電能順利接入大電網。其中20.6兆瓦絲路藍天光伏電站為光伏扶貧電站，電站建設初期，民樂縣供電公司高度重視，在項目選址、建設、并網過程中，主動對接政府有關部門和光伏建設業(yè)主，上門開展技術指導和“客戶經理制”服務，做好并網線路項目立項、建設和協調等工作，確保了光伏電站及早并網發(fā)電，1200戶貧困戶因此受益，彰顯了央企的社會責任和助力脫貧攻堅的心愿。在縣發(fā)改委、扶貧辦牽頭對光伏扶貧項目驗收會議上，對公司支持光伏扶貧電站并網發(fā)電給予了高度評價。

　　在民樂縣供電公司的支持和幫助下，新能源發(fā)電年年實現穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)，新能源全部被大電網消納，為地方經濟發(fā)展注入了源源不斷的綠色電能。

　　服務節(jié)水農業(yè)建設 推動農業(yè)穩(wěn)收增收

　　民樂縣為改變低效農業(yè)局面，大力推行農業(yè)轉型，走現代生態(tài)農業(yè)之路。通過實施高效節(jié)水水肥一體化項目，達到節(jié)約灌溉用水，減少化肥和農藥使用，實現農業(yè)綠色高效發(fā)展。民樂縣供電公司主動會同縣農業(yè)農村局，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水肥一體化項目逐個進行走訪，就水肥一體化項目用電需求進行現場調研摸底，按“一項目一策”提出供電方案和電網建設項目儲備，盡最大努力滿足客戶用電需求。截至目前，民樂縣供電公司共投入資金176萬元，為10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水肥一體化項目完成電網建設改造項目16項，架設線路8.84公里，儲備改造項目16項共32.3公里線路，估算投入資金520萬元。

　　永固鎮(zhèn)南關村支部書記丁建泰對水肥一體化項目深有感觸：“如果沒有供電公司大力支持，水肥一體化項目就無法按時投運，今年天氣這么干旱，降水這么少，莊稼連灌溉都成問題，農業(yè)實現穩(wěn)產增產離不開供電公司的幫助。

　　甘當企業(yè)“電保姆” 特色服務譜新篇

　　“你們把線路改造后，目前供電質量一直很穩(wěn)定，我們的生產線運行正常，今年還準備投資建設二期工程”。海升現代農業(yè)企業(yè)負責人對上門服務的民樂縣供電公司負責人如是說。

　　民樂縣得天獨厚的農業(yè)發(fā)展條件，吸引了如方舟水世界、海升現代農業(yè)二期、田園綜合體、春禾鼎盛農業(yè)、戈壁農業(yè)示范園等一批“水字頭”的企業(yè)入駐，生態(tài)農業(yè)發(fā)展如火如荼，呈現出勃勃生機。民樂縣供電公司緊緊圍繞民樂縣招商引資舉措，以客戶多元化市場需求為導向，細化服務方式，立足“以客戶為中心，專業(yè)專注，持續(xù)改善”的工作思路，施行一系列措施，努力打造為客戶提供最優(yōu)服務的、具有民樂供電特色的“保姆式”電力營銷服務模式。實施業(yè)擴跟蹤專屬化服務，從客戶業(yè)務咨詢、報裝接電、用電實行專人跟蹤、貼心服務，滿足用戶多樣化用電需求。主動優(yōu)化業(yè)務流程，將辦電環(huán)節(jié)流程和時間節(jié)點進一步壓縮，努力營造良好的營商環(huán)境。深化應用“95598”供電服務指揮系統，搭建設備狀態(tài)檢測、運檢指揮、故障研判、搶修指揮平臺，提升供電服務的快速響應。每年加大農網改造投入，加強農網薄弱環(huán)節(jié)建設與改造。積極與工信局、農業(yè)農村局等部門、企業(yè)用戶開展對接，掌握園區(qū)入駐企業(yè)、各類項目用電需求，了解用電難題，做實電網規(guī)劃和項目儲備。經常深入廠礦企業(yè)開展用電調研，傾心為用戶提供優(yōu)質服務。根據青龍管業(yè)、瑞豐鋼構兩個企業(yè)反映的低電壓問題，通過加裝調壓器、改造線路，縮小供電半徑，問題得到圓滿解決。針對海升現代農業(yè)供電可靠性高的要求，經理親自帶領生技、調度、營銷等部門多次實地勘察規(guī)劃，制定雙電源供電方案，解決了企業(yè)后顧之憂。營商環(huán)境的改善，多家企業(yè)正在洽談準備入駐園區(qū)，民樂縣生態(tài)工業(yè)園區(qū)發(fā)展前景一片光明。