中國電力網(wǎng)訊（通訊員：劉向飛）為進一步推進重點項目建設(shè)任務(wù)目標(biāo)順利完成,12月23日,客服中心工作人員驅(qū)車三百余公里前往固陽縣,落實長嵐風(fēng)電、長晟光伏、智新新能源等發(fā)電項目年底建設(shè)情況。長嵐風(fēng)電與長晟光伏同屬三峽集團,是固陽縣引進的最大風(fēng)力發(fā)電項目,其中長晟光伏30萬千瓦光儲一體化項目,無論是光伏發(fā)電規(guī)模還是儲能容量在我市已有新能源項目中都首屈一指。作為內(nèi)蒙古重點引進的新能源項目,項目的成功落地將為我市打造區(qū)域光伏、風(fēng)電基地起到重要的推動作用,因此做好客戶需求跟進,全程推進各環(huán)節(jié)服務(wù)工作,也能為該項目早并網(wǎng)起到積極作用。

　　跟進到項目現(xiàn)場,客戶變電站的架構(gòu)及主控樓都拔地而起,電氣設(shè)備正在有序安裝,工作人員詳細(xì)對該項目的施工進度和前期推進情況及存在的問題困難逐一落實,中心負(fù)責(zé)人與項目負(fù)責(zé)人深度溝通,希望施工方根據(jù)疫情和天氣情況及時調(diào)整人員、合理安排施工進度,確保站內(nèi)工程按期完工,有任何困難及其他情況可隨時聯(lián)系。目前外網(wǎng)施工仍有部分線路的鐵塔基礎(chǔ)尚未完工,施工受阻,針對此類問題中心負(fù)責(zé)人要求工作人員積極跟進對接相關(guān)部門,盡快拿出解決方案,確保外網(wǎng)工程與客戶站內(nèi)工程同步完工、同步驗收。

　　肆虐的病毒和寒冷的天氣都阻擋不了客服人的腳步,主動服務(wù)為客戶解憂也是踐行客服人的承諾和擔(dān)當(dāng)。愿新能源項目在固陽的山間嶄露頭角,讓新能源基地造福地方百姓,早日實現(xiàn)“碳中和”承諾的光明未來。