國網(wǎng)東安縣供電公司：開展“美好生活 用心點亮”志愿服務活動

　　9月13日，國網(wǎng)東安縣供電公司東方紅（松風）共產(chǎn)黨員服務隊10余人在東安縣湘中商場門口，以“點亮鄉(xiāng)村，新時代新文明”為主題，開展“美好生活，用心點亮”志愿服務活動，進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　活動現(xiàn)場，該公司共產(chǎn)黨員服務隊分別向居民發(fā)放活動宣傳單，告知活動的時間、地點及內(nèi)容，吸引居民參與活動，并引導用戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，掌握用戶注冊、實名認證、綁定用電戶號、充值繳費等流程，為完成充值的居民登記電話號碼等信息。通過講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”安全、方便、快捷、高效的交費方式，有效提升優(yōu)質服務水平。同時，服務隊員們向廣大用戶宣傳電力安全生產(chǎn)法律法規(guī)，詳細講解日常生活中的安全用電常識、家用電器安全使用方法、電力設施保護常識，發(fā)放安全用電知識手冊300余份。

　　活動中,隊員們耐心解答群眾相關電力業(yè)務的咨詢，認真聽取用戶用電需求，并重點提醒有老人、兒童的家庭用戶增強安全用電意識，倡導和提醒群眾安全科學用電。

　　下一步，國網(wǎng)東安縣供電公司將繼續(xù)加強推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及安全用電的宣傳力度，不斷提高線上線下服務水平，確保電力用戶切實享受便利便捷的用電服務和電費紅利。