“夏季到來，供電公司主動服務，向種植園發(fā)放‘網(wǎng)格經(jīng)理聯(lián)系卡’，有專門的供電人員對接園區(qū)用電需求，掃卡片上的網(wǎng)格經(jīng)理二維碼還可以線上聯(lián)系，有任何的用電問題也可以到電力便民服務點咨詢。”7月8日，在平潭金井片區(qū)龍海村電力便民服務點內(nèi)，村民陳先生點贊家門口供電服務。

　　據(jù)悉，今年5月份，位于平潭金井片區(qū)龍海村的電力便民服務點正式投入使用，隨著龍海村便民服務示范點的簽約，國網(wǎng)平潭供電公司已完成4個片區(qū)“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議簽訂，實現(xiàn)片區(qū)全覆蓋。

　　在便民服務點內(nèi)，國網(wǎng)平潭供電公司還提供業(yè)務辦理、查詢交費等功能，展示電價電費、辦電流程等規(guī)章制度，同時將“村網(wǎng)共建”網(wǎng)格人員上墻公示，采取“線上”+“線下”相結(jié)合的方式快速受理用電訴求。“線上”建立高效便捷的微信服務群，在群內(nèi)發(fā)布電價政策、停送電信息、安全用電小常識等信息;“線下”每月定期入駐示范服務點，為村民提供用電業(yè)務咨詢申請、查詢電量電費、故障報修等服務，引導客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP協(xié)助客戶線上辦理用電申請，真正實現(xiàn)供電服務“零距離”。

　　此外，在“村網(wǎng)共建”的基礎上，國網(wǎng)平潭供電公司以國網(wǎng)福建電力“雙滿意”(平潭紅色榕光)共產(chǎn)黨員服務隊為依托，打造“三原色”黨建工作特色品牌，派駐黨員骨干定期駐點便民服務點，將供電所融入鄉(xiāng)村治理體系，把辦電便民、安全用電、電網(wǎng)建設協(xié)調(diào)等電力工作納入村委綜合范疇，結(jié)合當?shù)靥厣幕?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構建“共建共治共享”的鄉(xiāng)村網(wǎng)格隊伍，建立“一片區(qū)一特色”電力便民服務示范點，讓供電服務端口前移，實現(xiàn)“辦電不出村”的目標。

　　下一步，國網(wǎng)平潭供電公司將繼續(xù)做實做細“村網(wǎng)共建”服務模式，充分發(fā)揮村、社電力便民服務點的作用，強化政務升級、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同監(jiān)督，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑路”的辦事目標，以“聯(lián)動辦理”打通供電服務最后一百米，不斷滿足人民群眾對美好生活的用電需求，為美麗鄉(xiāng)村建設充電賦能。(王萍 高仁齊 張亞婷)