中國(guó)電力網(wǎng)訊  “我報(bào)修電話(huà)才打了十分鐘，你們就已經(jīng)趕到了，真快!”8月3日11時(shí)16分，科布爾鎮(zhèn)陽(yáng)光小區(qū)6#樓5單元用戶(hù)家中突然無(wú)電，就撥打了95598的報(bào)修電話(huà)。

　　搶修人員到達(dá)該小區(qū)單元內(nèi)快速分工，熟練而有條不紊地做好現(xiàn)場(chǎng)檢查，材料配備、安全保護(hù)工具等一應(yīng)俱全，很快為該單元處理好因高溫負(fù)荷大而燒壞的電纜，恢復(fù)了該單元用戶(hù)的供電。

　　進(jìn)入夏季用電高峰以來(lái)，用電負(fù)荷也猛增，配網(wǎng)供用電報(bào)修量明顯增多。為提高搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的速度，并較快較好地處理故障，配電急修班優(yōu)化了搶修流程，確保配網(wǎng)搶修各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接;主要是結(jié)合管轄區(qū)域面積、交通狀況和設(shè)備數(shù)量，建立網(wǎng)絡(luò)化搶修機(jī)制;根據(jù)天氣和報(bào)修數(shù)量適時(shí)增加搶修隊(duì)伍;做好搶修物資、應(yīng)急電源等保障措施，使得搶修工器具、物資和車(chē)輛隨時(shí)處于可用狀態(tài)。

　　該所通過(guò)以上措施和全體人員的共同努力，使得搶修速度較以往大大提高，用戶(hù)滿(mǎn)意率也大大提升。