中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鐘達銘)“喂，是供電所嗎，家里這會突然停電了，別人家都有電，我家里面有老人用氧氣機，能麻煩你們派人過來看一下嗎?”8月17日00點15分，供電所工作人員接到報修電話，家住伊和布魯格嘎查的敖斯爾家突然停電，家里老人還在用氧氣機，一下子急壞了敖斯爾一家人，焦急的敖斯爾看到家里收到供電所的24小時客戶經(jīng)理服務卡片，他抱著試試的心態(tài)，撥通了電話。供電所工作人員接到電話，立即核實停電原因，隨即告知他不是因欠費導致停電，并且安撫他不要著急，工作人員馬上出發(fā)去現(xiàn)場了解一下情況......十分鐘以后，工作人員趕到了敖斯爾家。

　　經(jīng)檢查是空開燒毀導致家里沒有電，工作人員立即進行更換，不到15分鐘的時間，家中的燈又亮了起來。敖斯爾牢牢抓住工作人員的手說到“這大半夜的真是不好意思，耽誤你們休息了，這么晚還來給我們解決停電問題，如果沒有你們，這大晚上我都知道該怎么辦，老人沒有氧氣后果不堪設想，真是太感謝你們了。”